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｜理念・ミッション
日本一、企業に必要とされる会社になる
正しい知識・時流・法律等を駆使し、斬新かつ大胆なサービスの提案・提供、問題点等の明確化及び解決策・防止策を指摘指導することで、
適正な会社の経営・運営はもとより、そこで働く社員の方々の笑顔や幸せへとつながり、
結果、それが社会全体を元気にすることに繋がると考えています。
これが、私たちの使命です。
「企業に必要とされる」具体的なイメージはついていますか？
お客様は親友
クライアントは、「新人」や「ミスをしてもいい人」という認識で私たちを見ません。プロとして、見ています。
例えば、レジの人からおつりを5,000円少なく渡されていたことに翌日に気が付いて連絡した時に、
「私は新人ですし、そもそも5,000円を少なく渡した証拠がないからお渡しできない」と言われた場合、
心の底から「経験が浅いなら仕方ないよねー」と許せますか？
間違った対応をしても、正しい対応ができても、私たちはクライアントから毎月継続した委託料や単発業務のスポット報酬として同じようにお金をいただきます。
ミスは仕方ありません。
みんなミスをしようとしているわけではないはずですから。
ですが、
プロとして、どう対応すべきか、常に意識し、お客様の気持ちを常に考えた行動・仕事をする必要があります。
その想いが欠落・欠乏していると、簡単に信頼を失ってしまいます。
どんな人が信頼されると思いますか？
現在の自分は、信頼される人間になっているか？
また、近づこうとどう努力しているか？
会社はチームです。
担当業務などが違っていても、何らかの目的や目標・夢に向かっている仲間です。
あなたの夢はなんですか？
その夢を叶えるための明確なヴィジョンは？
共に成長していく中で、言いにくいことを伝えたり、言われて面白く感じないこともあると思います。
ですが、物事は受け止め方次第で、自分自身の成長スピードに影響します。
常に意識し、周りの意見に耳を傾けることや、自分が成功した体験（やり方等）をみんなにシェアして、お互いが成長できる環境にしていきましょう。
「なぜこの人はこう言うのだろう？」と考え受け止められる人の方が、「はいはい」などと、受け流し、理由を考えない人より、確実に成長は早いです。
仕事をするうえで、自分は伝えているつもりでも、相手が理解していなければ、伝えていないことと同じこと。
これは、クライアントとのやりとりに大きく影響するひとつです。
どうしたら伝わるのか？
どうして理解してくれないのか？
なぜ書類を送り返してくれないのか？
なぜ折り返し連絡をしてくれないのか？
結果、私たちの存在の優先順位が低くなっていき、上記のような問題が生じます。
そして、モンスター社員という存在が誕生し続けている現在、クライアント以上にお客様のことを想い自分の努力する姿勢や、
仲間の成長を喜び、互いに認め合い、活き活き元気に働き輝いている姿は、クライアントに大きな希望と勇気を与えます。
なぜなら、自分の会社でも今以上に輝くことができるという可能性を、私たちを通じ知っていただきたいと思っています。
そんな情熱あふれる私たちだからこそ、安心して任せられるという信頼にも繋がっていくと信じています。
社会保険労務士法人ＡＣＥマネジメントオフィス
社会保険労務士 村上博人
株式会社戦
代表取締役浅川真紀
